Welkom bij ZorgSpectrum
Hieronder kunt u informatie lezen die voor u als nieuwe bewoner/cliënt van toepassing is.
Afspraken over onze zorg
Op zorg- en dienstverlening zijn algemene voorwaarden van toepassing. Deze regelen de rechten en plichten van u als cliënt en van ons als zorgaanbieder. Daarnaast maken we afspraken met elkaar over bijvoorbeeld roken en huisregels.
Locaties van ZorgSpectrum
ZorgSpectrum biedt ondersteuning, zorg en behandeling bij mensen thuis en op zorglocaties in Nieuwegein, Houten, Vianen en Hoef en Haag. Via onderstaande link komt u op een overzicht met alle locaties.
Betalingen
We vragen u om een machtiging af te geven waarmee u ZorgSpectrum toestemming geeft om doorlopend incasso-opdrachten te sturen naar uw bank om een bedrag van uw rekening af te schrijven. Voordat wij overgaan tot het innen van een bedrag, ontvangt u altijd eerst een factuur waarin staat welke producten en diensten u van ons heeft afgenomen. Meer informatie hierover vindt u in het document Doorlopende machtiging automatische incasso.
Cliëntportalen
U of uw (wettelijk) vertegenwoordiger heeft recht op inzage in uw dossier. Via zogeheten cliëntportalen kunt u lezen wat er in uw dossier staat. Het portaal dat voor u van toepassing is, is afhankelijk van de zorg die u krijgt. Voor bewoners maken we daarnaast gebruik van Familienet.
Voor bewoners: Kleding wassen
Wanneer u bij ZorgSpectrum komt wonen, draagt u of uw mantelzorger zorg voor het wassen van uw kleding. Het is mogelijk om dit uit te besteden aan een wasserij. ZorgSpectrum heeft contacten met Cleanlease. Via onderstaande link vindt u meer informatie. U bent uiteraard vrij om een andere wasserij in te schakelen.
Voor mensen met dementie: Informatie over de Wet zorg en dwang
Wanneer u dementie heeft, is de Wet zorg en dwang voor u van toepassing. Deze wet regelt uw rechten bij onvrijwillige zorg. In de folders hieronder leest u meer informatie over de wet.