Oog voor jou
Prettig werkklimaat
Persoonsgerichte zorg begint bij betrokken en professionele medewerkers. Bij ZorgSpectrum staan niet alleen de cliënten, maar ook onze medewerkers centraal. Zij zijn het die elke dag het verschil maken. Wij geloven dat tevredenheid van medewerkers hand in hand gaat met uitstekende zorg.
Daarom investeerden we in 2024 volop in onze mensen en in initiatieven die zorgen voor een prettig werkklimaat:
  • Werving en behoud van zorgprofessionals
  • Ontwikkeling en groei: kansen voor iedereen
  • Vitaliteit: duurzaam inzetbaar blijven
  • Meer invloed op het werkrooster
  • Minder administratie, meer tijd voor zorg door innovatie
  • Fijne werkplek

Hieronder lichten we deze onderwerpen verder toe.

Werving en behoud van zorgprofessionals

Een sterk, betrokken team is essentieel voor goede zorgverlening. De regio Utrecht kampt met een tekort aan zorgpersoneel en ook ZorgSpectrum had veel vacatures in 2024. Bovendien openden we in oktober een nieuwe woonlocatie in Hoef en Haag, waarvoor we vijftig nieuwe medewerkers zochten. Daarom investeerden we begin 2024 in een grootschalige wervingscampagne, met eigen medewerkers en cliënten in de hoofdrol. Met succes. We verwelkomden meer dan 400 nieuwe collega’s en vulden de vacatures voor Brinkhoef. We verwelkomden ook weer een vijftigtal vakantiekrachten, van wie een aantal ook na de zomer bij ons bleef werken. In november introduceerden we bovendien een nieuwe wervingswebsite: werkenbijzorgspectrum.nl. Met de uitfasering van ZZP-ers blijft werving van nieuwe medewerkers een zeer belangrijk onderwerp in 2025.
Benieuwd naar vakantiewerk? Damian, Frederique en Vera vertellen hun ervaringen. Of bekijk de video waarin we nieuwe vakantiekrachten een warm welkom geven.

Naast het aantrekken van nieuw talent, willen we onze huidige medewerkers uiteraard graag bij ons houden. Daarom staan werkplezier, waardering en verzuimpreventie centraal. We organiseerden een lunch voor onze jubilarissen, vierden de Dag van de Zorg en organiseerden een mooi Winter Wonderland feest voor alle medewerkers. We leerden in terugkomdagen van de ervaringen van nieuwe collega’s en versterkten het warme welkom in de teams met een buddy systeem. In 2025 zetten we verder in op het versterken van werkplezier en medewerkerstevredenheid.
Ontwikkeling en groei: kansen voor iedereen

Of je nu zij-instromer, stagiair, leerling of ervaren zorgprofessional bent, er zijn binnen ZorgSpectrum altijd kansen om jezelf verder te ontwikkelen. In 2025 blijft werving en opleiding van zorgprofessionals topprioriteit.

Opleiding
ZorgSpectrum is een toonaangevende opleider in de ouderenzorg. Van verpleegkundige tot specialist ouderengeneeskunde, psycholoog en paramedicus. We begeleidden bijvoorbeeld in 2024 zo'n 200 stagiaires en 80 leerlingen verpleegkunde. Veel van hen blijven na hun opleiding bij ons werken. Vanuit opdrachten en scripties in de opleiding ontstaan ook vaak mooie initiatieven, daar zijn we blij mee! Zo werd door een leerling op het gebied van infectiepreventie een ‘hippiemarkt’ op alle locaties georganiseerd. Dit initiatief werd zelfs genomineerd voor een STIP-trofee. We bieden zorgprofessionals ook mogelijkheden om zich verder te specialiseren, bijvoorbeeld tot wondverpleegkundige, praktijkverpleegkundige of verpleegkundig specialist. In het medewerkersonderzoek werden doorgroei en ontwikkeling als positieve punten benoemd.
Lees de ervaring van Danny, die zijn loopbaan als ICT-specialist ruilde voor de zorg. Of lees hoe Maartje haar opleiding tot verpleegkundig specialist heeft afgerond en over haar dagelijkse werkzaamheden. Ook inspirerend is het verhaal van Eros en Grace: zij verhuisden vanuit de Filipijnen naar Nederland om bij ZorgSpectrum te werken.
Woonzorgbegeleider Eros kwam uit de Filipijnen naar Nederland om bij ZorgSpectrum te werken
"Ik vind de Nederlandse directheid fijn, omdat je problemen zo sneller oplost. Werken in de ouderenzorg is ook anders dan werken in een ziekenhuis. Daar was ik meer gericht op de ziekte, hier kijk ik naar het gedrag van mensen.”
ZorgSpectrum is ook erkend opleider van artsen en AIOS (artsen in opleiding tot specialist). De specialisten ouderengeneeskunde (SO’s) zijn door Gerion erkend als opleidersgroep.
Bekijk in deze video meer over ZorgSpectrum als opleidersgroep.

Bekwaam is inzetbaar

Met ons programma ''Bekwaam is Inzetbaar” bieden we ontwikkelroutes die aansluiten bij de diverse wensen van mensen die gemotiveerd zijn om in de zorg te werken. Naast het behalen van een zorgdiploma of deelcertificaten is het bij ZorgSpectrum ook mogelijk om zonder diploma aan het werk te gaan en in de praktijk te leren. Starters of zij-instromers zijn inzetbaar voor taken waarvoor ze aantoonbaar bekwaam zijn. Deze aanpak helpt bij het aantrekken van nieuwe gemotiveerde medewerkers. Ook in 2025 gaan we door met het werven en opleiden van zij-instromers, er starten 2 grote groepen in de eerste helft van 2025.

Scholing
In 2024 begeleidde onze afdeling Leren en ontwikkelen 265 opleidingen en 210 trainingen. In het nieuwe Skillslab oefenden veel collega’s en teams verpleegtechnische handelingen. We investeerden ook in ons leermanagementsysteem LEON, waar alle verplichte scholingen makkelijk te volgen zijn. In 2025 vullen we LEON verder aan, starten we met intercollegiale toetsing en lanceren we het leerlingvolgsysteem.
Benieuwd hoe het Skillslab eruit ziet? Neem hier een kijkje.

Wetenschappelijk onderzoek

Binnen ZorgSpectrum zijn volop kansen voor wetenschappelijk onderzoek. We werken samen met onderzoeksnetwerken zoals Topcare, DZEP, het Palliatief netwerk en het Universitair Netwerk Ouderenzorg (UNO). In 2024 sloten we ons aan bij de academische werkplaats wijkverpleging van de Hogeschool Utrecht en werden we erkend als TopCare organisatie voor Geriatrische Revalidatie. Onze bijdrage aan praktijkgericht onderzoek werd gewaardeerd. Zo startte via het UNO een promotietraject naar belemmerende factoren in de GRZ en is een onderzoek gestart naar sarcopenie, nadat oefentherapeut Maud Bos op het UNO-symposium in 2023 de onderzoeksprijs hiervoor ontving.

En dat is niet het enige. Met ons behandel ECD zijn we aangesloten bij een “leren van data” netwerk. In de palliatieve zorg voor mensen met dementie participeerden wij met de huisartsen van De Componist in Nieuwegein in een onderzoek naar pro-actieve zorgplanning. Ook in 2025 blijven we nieuwe onderzoeksvoorstellen indienen. Zo dragen we bij aan de verbetering van de zorgpraktijk.
Lees hier een interview met specialist ouderengeneeskunde Liesbeth waarin zij het belang van zorg in de laatste levensfase uitlegt.
Vitaliteit: duurzaam inzetbaar blijven

Een vitaal team is een sterk team. Daarom boden we in 2024 extra vitaliteitsinitiatieven aan, zoals workshops over de overgang, mantelzorg en pensioen. Ook deden een aantal teams mee aan de zorgmarathon.
Bekijk hier een impressievideo van deze vitaliteitsdag.

We hadden helaas te maken met een zeer hoog ziekteverzuim van gemiddeld 12,5%. Om dit aan te pakken zijn we een pilot gestart voor intensieve verzuimbegeleiding, waarbij (interim) casemanagers werden ingezet. Na een succesvolle evaluatie zijn we met vaste casemanagers aan de slag gegaan. Het verlagen van het verzuim blijft een belangrijk aandachtspunt. In 2025 ontwikkelen we een nieuw vitaliteitsbeleid om de duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers verder te stimuleren.
Lees er meer over in het interview met medewerkers Marieke, Merijn, Constanze en Debby.
Meer invloed op het werkrooster

In 2024 hebben we uitgebreid onderzoek gedaan naar mogelijkheden om het roosteren en plannen binnen ZorgSpectrum te verbeteren om de tevredenheid over de roosters te verhogen en de inzetbaarheid te verbeteren. Uit het onderzoek kwamen verschillende adviezen die we in 2025 gaan implementeren: teamroosteren, het inrichten van een centraal plan- en flexbureau en het versterken van de rol van planners en leidinggevenden.  
Minder administratie, meer tijd voor zorg door innovatie

We werken voortdurend aan het verminderen van administratieve lasten, zodat zorgverleners meer tijd kunnen besteden aan cliëntenzorg. Dit deden we in 2024 met een aantal slimme innovaties:
  • Digitaal ondertekenen: het opnameproces voor revalidatiezorg is volledig gedigitaliseerd, wat per cliënt een half uur administratietijd bespaart.
  • Spraakgestuurd rapporteren: de wijkteams zijn in 2024 gestart met spraakgestuurd rapporteren, bij cliënten thuis. Dit bespaart 1,5 minuut per rapportage. In 2025 onderzoeken we de toepassing hiervan in de behandeldienst en op de woonzorglocaties.
  • Assettracking: na een succesvolle pilot in 2024 op een revalidatielocatie, gaan we in 2025 van start met assettracking voor 70 hulpmiddelen. Zo kunnen zorgverleners hun hulpmiddelen sneller vinden en efficiënter werken.
  • AI-ondersteuning: we onderzochten nieuwe technologieën, zoals AI, om administratieve processen verder te optimaliseren. Uiteraard blijven we dit in 2025 ook doen.
Spraakgestuurd rapporteren

Fijne werkplek

Medewerkerstevredenheid en -betrokkenheid is een belangrijk onderwerp, zeker in deze krappe arbeidsmarkt. We kozen in 2024 voor een nieuwe manier van meten van medewerkerstevredenheid en betrokkenheid, via frequente ‘pulse’ metingen en een korte, flexibele vragenlijst. Als start van deze nieuwe manier van meten, voerden we eind 2024 een nulmeting uit. 41,3% van onze medewerkers deed hieraan mee. De resultaten waren positief, met hoge scores voor medewerkersbetrokkenheid (8.0), autonomie in het werk, balans werk en privé en ruimte voor ontwikkeling. Aandachtspunten lagen op het gebied van werkdruk, veiligheid van de werkvloer, vertrouwen in de leiding en zich houden aan regels. Ook vielen de hoge score ongewenst gedrag in contact met cliënten op en hadden jonge medewerkers lagere tevredenheidsscores. Begin 2025 gaat elk team aan de slag met de uitkomsten en wordt er een actieplan gemaakt om ZorgSpectrum-brede aandachtspunten op te pakken. En worden nieuwe pulse metingen gehouden om de vinger goed aan de pols te houden.
Cijfers 2024
  • Aantal sollicitaties: 3.000
  • Aantal nieuwe medewerkers: 421
  • Stage of bbl-opleiding: 220
  • Deelname medewerkersonderzoek: 41,3%
  • Medewerkerbetrokkenheid: 8.0
Lees verder
Volgende pagina