Oog voor u

We vinden het belangrijk dat we de cliënt kennen en dat we samen met naasten inspelen op zijn of haar behoeften. We werken vanuit het principe ‘Oog voor u’. Dit betekent dat we oog hebben voor wat iemand zelf nog wil en kan en daar zo goed mogelijk bij aansluiten, om zo de kwaliteit van leven te behouden en waar mogelijk te verbeteren.

Inspraak en medezeggenschap

De zorg is in beweging en daardoor ook de wijze waarop we de medezeggenschap vanuit cliënten vormgeven. We vinden het belangrijk dat medezeggenschap goed en eenduidig is geregeld voor alle cliënten van ZorgSpectrum. ZorgSpectrum is daarom per 1 juli 2023 overgestapt naar één cliëntenraad voor ZorgSpectrum als geheel.

Voorheen waren er deelraden vanuit de verschillende bedrijfseenheden (Bij u thuis, Tijdelijk bij ons en Nieuw thuis) en een centrale cliëntenraad met vertegenwoordiging uit de deelraden. Afgelopen jaar is in overleg met het management en de Raad van Bestuur besloten om de verschillende cliëntenraden samen te voegen tot één raad. Op deze manier kan de cliëntenraad de belangen van alle cliënten van ZorgSpectrum beter behartigen.

Nicole de Koning, voorzitter a.i. van de cliëntenraad (Magazine Samen, september 2023)

"Het is een gezamenlijk streven van de cliëntenraad en ZorgSpectrum om cliënten een stem te geven en ervoor te zorgen dat zij en hun verwanten zich gehoord voelen."

Innovaties

We zoeken met elkaar naar passende oplossingen voor uitdagingen die we tegenkomen in de zorg voor cliënten. We maken hiervoor onder meer gebruik van zorgtechnologie.
‍
Zorgtechnologie op locaties
In 2023 zijn er op verschillende locaties van ZorgSpectrum technologische oplossingen ingezet die gericht zijn op het vergroten van het welzijn van cliënten. Zo zijn in het ‘Verpleeghuis van de toekomst’ na een periode van pilots de Qwieck up, belevenistafel, Illy TV, somnox, robotkatten en de olieprojector aangeschaft. Medewerkers hebben hierdoor meer handvatten om bewoners te ondersteunen bij een betekenisvolle dag.
‍
Virtuele thuiszorg
Ook voor cliënten die thuis wonen kijken we naar passende zorginnovaties. Bij ‘Vertrouwd thuis’ en in de wijkverpleging hebben we nieuwe mogelijkheden voor het inzetten van virtuele thuiszorg geïntroduceerd. We werken hierin samen met zorgtechnologieleverancier MobileCare. Er is een productenaanbod van ongeveer dertig technologische hulpmiddelen die ingezet kunnen worden om de zelfredzaamheid van cliënten te vergroten. MobileCare zorgt voor de levering en het onderhoud. Eind 2023 maakten 59 cliënten gebruik van het virtuele thuiszorgpakket.

‍Expertises en nieuwe zorgproducten of concepten

We hebben het afgelopen jaar ook gewerkt aan de doorontwikkeling van diverse expertisegroepen en nieuwe zorgproducten.
‍
Geriatrische revalidatiezorg
Begin 2023 hebben we het Topcare predicaat behaald voor de geriatrische revalidatiezorg die we bieden op locaties Ervenstaete (Houten) en De Geinsche Hof (Nieuwegein) en de revalidatieafdeling in het St. Antonius ziekenhuis (Nieuwegein). Met dit kwaliteitslabel laten we zien dat we kwaliteit van zorg en behandeling verbeteren door (wetenschappelijk) onderzoek toe te passen in de praktijk.

Topcare bij ZorgSpectrum

Dementie en zeer ernstig probleemgedrag
ZorgSpectrum heeft de ambitie om regionaal expertisecentrum (REC) te worden voor mensen met dementie en zeer ernstig probleemgedrag (D-ZEP). Hiervoor is in april 2023 een proefvisitatie uitgevoerd op de D-ZEP afdeling. De visitatie is goed verlopen en het landelijk kenniscentrum heeft positief geadviseerd om in 2024 een visitatie aan te vragen voor het predicaat Regionaal Expertise Centrum.
‍
Tussen thuis en verpleeghuis
In april 2023 zijn we in locatie Het Haltna Huis gestart met een nieuwe zorgdienst: ‘Tussen thuis en verpleeghuis’. Cliënten wonen hier zelfstandig maar wel in een beschermde omgeving en krijgen verpleeghuiszorg aan huis.

Bewoner Jan Bach over
‘Tussen thuis en verpleeghuis’
(Magazine Samen,
september 2023)

“Ik heb het hier erg naar mijn zin. We wandelen samen naar Het Rond, gaan naar de visboer of drinken ergens koffie.”

Onderzoeken

ZorgSpectrum werkt nauw samen met universiteiten, het UNO (Universitair Netwerk Ouderenzorg) Amsterdam en hogescholen (in het bijzonder de Hogeschool Utrecht) als partner in wetenschappelijk onderzoek. We hebben een wetenschapscommissie binnen de organisatie die onderzoeksaanvragen beoordeelt en stimuleert en die ondersteunt bij (wetenschappelijk) onderzoek binnen de organisatie. Daarnaast voeren professionals in opleiding praktijkonderzoeken uit op de afdelingen.
‍
Mantelzorgparticipatie op revalidatie
In 2023 is er onder meer onderzoek gedaan naar mantelzorgparticipatie op de geriatrische revalidatie. Hierbij is onderzocht of het in kaart brengen van de draagkracht van mantelzorgers bijdraagt aan beter inzicht en afstemming in het revalidatieproces.

Dit onderzoek heeft ons een beter beeld gegeven van de ervaren belasting van mantelzorgers. We hebben gezien dat geen verschil is tussen de verschillende locaties en opname-indicaties. Ruim de helft van de mantelzorgers ervaarde overbelasting ten tijde van de start van de revalidatie. Door dit in kaart te brengen en op te nemen in het zorgplan is het onder de aandacht bij alle disciplines. Omdat het meetinstrument een globale inschatting geeft over overbelasting en het om een momentopname gaat, is het belangrijk dat er altijd een gesprek volgt om de gescoorde overbelasting goed te kunnen interpreteren. Maatschappelijk werk kan dan vervolgacties uitzetten.

Promotieonderzoek MS
Ook is er een promotieonderzoek gestart waarbij wordt gekeken naar de effecten van de multidisciplinaire zorg op de kwaliteit van leven van cliënten met Multiple Sclerose (MS) en op de belasting van mantelzorgers. De uitkomsten van het onderzoek gaan inzicht geven welke factoren voor een cliënt (met gevorderde MS) en diens mantelzorger belangrijk zijn bij het proces van achteruitgang.

Wet zorg en dwang

De Wet zorg en dwang (Wzd) beschermt onder meer mensen met dementie tegen onnodige onvrijwillige zorg. Bij de implementatie van de wet lag de focus vooral op de intramurale setting. Daarom waren er in 2022 zes praktijktuinen door het hele land om de wet ook goed te kunnen toepassen voor mensen die thuis wonen. ZorgSpectrum nam het initiatief voor de praktijktuin van regio Lekstroom. De verschillende praktijktuinen hebben in 2023 ook input gegeven aan Actiz voor de lobby om de Wzd-werkwijze te vereenvoudigen. Dit heeft bijgedragen aan het besluit om de Wet zorg en dwang te herzien in 2024/2025.

Voor ZorgSpectrum ligt de focus nu op de geest van de wet: het recht op een waardig leven. Zodra er (mogelijk) sprake is van verzet staan we stil en gaan we met cliënt en/of vertegenwoordiger in gesprek om te achterhalen waar het verzet vandaan kan komen. In aansluiting op het gedachtegoed van reablement. Samen wordt de afweging gemaakt tussen vrijheid en veiligheid en gekeken naar alternatieven voor persoonsgerichte, vrijwillige zorg.

Onderzoek & praktijkprijs
'Krachtig revalideren'

Op 15 december ontving Maud Bos, geriatrie oefentherapeut bij ZorgSpectrum, de onderzoek & praktijkprijs van UNO Amsterdam voor het project ‘Krachtig revalideren’. Ze doet onderzoek naar meetinstrumenten die sarcopenie (verlies van spiermassa en spierfunctie) kunnen voorspellen bij cliënten van de geriatrische revalidatie.

Lees verder

Volgende pagina