Onze ‘Manier waarop’

Wij zetten ons in voor het behouden of vergroten van de dagelijkse kwaliteit van leven van onze klanten, bewoners en cliënten. En dit is de manier waarop we ons werk willen doen.

• Dichtbij - Wij zijn dichtbij voor en gemakkelijk en informeel benaderbaar door onze bewoners, cliënten en klanten.           
• Kundig - Wij werken zorgvuldig en kwalitatief hoogwaardig; met een scherp oog voor de grote lijn én het detail.
• Respectvol - Wij laten zo veel mogelijk ruimte, onafhankelijkheid en zelfbeschikking aan mensen.
• Open - We zeggen wat we doen, doen wat we zeggen en zijn aanspreekbaar op onze acties. We zijn flexibel en staan open voor veranderingen die verbeteringen zijn.
• Betrokken - Wij zien scherp en luisteren goed, en wij willen werken volgens een menselijke maat.Wij werken constructief en van harte samen met al onze gewaardeerde ketenpartners.

Onze doelen

... Het realiseren van veelomvattende verbouwings- en nieuwbouwopdrachten, waarmee wij – overigens: van harte - tegemoet komen aan de wensen van de centrale overheid inzake de minimaal beschikbare persoonlijke ruimte en individuele privacy voor de vaste en tijdelijke bewoners van onze woonzorghuizen.

... Het dichtbij de dagelijkse leefwereld van de cliënt beleidsmatig, organisatorisch én praktisch inhoud geven aan al onze verschillende Zorgspectrum zorg-en-diensten-thuis-arrangementen en -activiteiten, vanuit onze zorghuizen, in het kader van het Wijkgericht werken.

... Het uitbreiden van onze thuiswelzijns- en zorgactiviteiten, mede met het oog op het compleet maken van onze geïntegreerde welzijns- en zorgdienstenpakketten, maar ook in lijn met het nieuwe zorgplandenken.

... Zorgen voor steeds meer transparantie in de diversiteit aan mogelijke ondersteunings- en zorgarrangementen.

Kwaliteitsbeleid

Zorgspectrum zet consequent in op kwaliteit en wij hebben hierdoor het HKZcertificaat behaald. Daarmee zijn wij niet klaar! Onze organisatie blijft zich continu verbeteren. Het certificaat is drie jaar geldig, waarbij het kwaliteitssysteem jaarlijks wordt getoetst. In allerlei documenten, procedures en protocollen staan werkwijzen beschreven, zodat deze bespreekbaar en transparant worden. Deze vastgelegde werkwijzen worden volgens afspraak uitgevoerd, zodat de klanten, bewoners, cliënten én medewerkers bij Zorgspectrum weten waar ze op kunnen rekenen.